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Cómo descargar facturas desde el portal de tu operadora

Una vez obtenida la clave de acceso al portal web de tu operadora, tú mismo puedes entrar en su web y descargar las facturas de tu consumo de móvil. De modo que podrás enviarlas personalmente a la hora de la activación en doctorSIM.

En esta sección te explicamos dónde y cómo descargar esas facturas online. Empieza por seleccionar tu operadora de móvil.

Para ver el procedimiento de descarga de facturas haz clic sobre el logo de la operadora a la que pertenezcas.

Si eres cliente Particular de Movistar...

  1. Si ya tienes tu clave accede a Canal ClienteSe abrira una nueva ventana de Movistar (se abrira un popup que te guiará) y sigue las instrucciones.

    1. Una vez dentro de Canal Cliente, accede al apartado Consumo y Facturasy después selecciona la opción Gestiona tu Factura

    2. En la siguiente pantalla haz clic en Visualización de Facturas. A continuación verás una tabla con las últimas facturas emitidas por Movistar. Elige la que quieras y pincha en el icono Detalles

    3. En la siguiente pantalla verás que por cada linea que tengas aparece una Factura Resumen y una Factura Detalle. Finalmente, para iniciar la descarga de la factura en formato PDF, selecciona la Descarga correspondiente a la Factura Detalle IMPORTANTE! Debe ser la factura DETALLE!

    4. Tus facturas deben estar en formato PDF o PK7. Ambos son Válidos para doctorSIM
    5. Una vez las tengas, simplemente subelas a doctorSIM para poder analizarlas

Y si eres Autónomo o Empresa con Movistar...

  1. Si ya tienes tu clave accede a Canal ClienteSe abrira una nueva ventana de Movistar (se abrira un popup que te guiará) y sigue las instrucciones.

    1. Una vez dentro de Canal Cliente, accede al apartado Consumo y Facturasy después selecciona la opción Gestiona tu Factura

    2. En la siguiente pantalla haz clic en Visualización de Facturas. A continuación verás una tabla con las últimas facturas emitidas por Movistar. Elige la que quieras y pincha en el icono Detalles

    3. En la siguiente pantalla verás que por cada linea que tengas aparece una Factura Resumen y una Factura Detalle. Finalmente, para iniciar la descarga de la factura en formato PDF, selecciona la Descarga correspondiente a la Factura Detalle IMPORTANTE! Debe ser la factura DETALLE!

    4. Tus facturas deben estar en formato PDF o PK7. Ambos son Válidos para doctorSIM
    5. Una vez las tengas, simplemente subelas a doctorSIM para poder analizarlas

Si eres cliente Particular de Vodafone...

  1. Accede a Vodafone aqui Se abrira una nueva ventana y entra en la zona Mi Vodafone

  2. Una vez dentro de Mi Vodafone, haz clic sobre las siguientes opciones que encontrarás en el menú izquierdo: Facturación -> Última Factura -> Resumen. Pincha sobre el enlace Descargar factura en PDF y guarda el archivo.

  3. Si quieres analizar facturas anteriores haz clic sobre la opción Facturas Anteriores en el menú izquierdo, elige la que quieras e inicia la descarga de factura seleccionando el formato PDF.

Y si eres Autónomo o Empresa con Vodafone...

  1. Accede a Vodafone Empresas aqui Se abrira una nueva ventana y entra en la zona Mi Vodafone

  2. Una vez dentro del Área de Clientes, pincha en la opción Facturación y Consumo en la barra superior, y en la siguiente pantalla que aparecerá a continuación, haz clic en el en el apartado Consumo Online

  3. Después, pincha sobre el botón Entrar y se abrirá una nueva ventana en forma de popup en el que aparecerá tu CIF y donde tienes que introducir tu número de móvil. También hay que seleccionar la opción Acceso Teléfono y luego en el botón Aceptar

  4. En la nueva ventana, pincha en la lista de Consulta de Consumo y selecciona la factura del mes que te interese y en unos segundos visualizarás el importe de ese mes

  5. Último paso: en el menú vertical de la izquierda pincha en Detalle de llamada y a continuación en Descarga Todos los Detalles. Acto seguido se iniciará la descarga de un fichero con extensión CSV que es la factura que necesita doctorSIM

  6. Método alternativo...

  7. Accede desde tu navegador a la dirección Vodafone Facturaweb y en la sección Acceso a Facturaweb introduce tu nombre de usuario y contraseña para identificarte . Si todavía no tienes clave-contraseña, debes solicitarlo llamando al 122 desde un móvil Vodafone, o el 600 100 122 si llamas desde cualquier otro teléfono.

  8. Una vez dentro del Área de Clientes, selecciona el mes cuyas facturas deseas obtener y pincha en la opción Descarga, que encontrarás en el menú de la izquierda.

  9. En la siguiente pantalla elige la opción Detalles y luego pincha en el botón Aceptar y guarda el archivo en tu ordenador.

Si eres cliente Particular de Orange...

  1. Accede pinchando aqui al Area de Clientes Se abrira una nueva ventana de Orange e introduce tu teléfono y contraseña

  2. Recuerda que debes acceder con el número de teléfono AUTORIZADO y la clave correspondiente.

  3. Una vez dentro de Orange, haz clic sobre la pestaña "mi consumo" en el menú superior, y luego en "mis facturas".

  4. Pincha la opción "ver mis facturas", selecciona la pestaña del mes correspondiente y pulsa en la opción "descarga factura".

Y si eres Autónomo o Empresa con Orange...

  1. Pincha aqui para acceder a la página de Facturas de Orange Se abrira una nueva ventana

  2. Introduce tu CIF/DNI y contraseña.

  3. Si aun no has activado el servicio de factura electrónica pincha en "activar" y solicita la factura detallada en castellano (si quieres seguir recibiendo la factura de papel, no te preocupes, podrás desactivar este servicio en cualquier momento) .

  4. Selecciona la opción ver sus facturas en el menú izquierdo.

  5. Selecciona la pestaña del mes correspondiente y pulsa en la opción Descargar Factura.

Si eres cliente Particular de Yoigo...

  1. Una vez hayas entrado en Mi Yoigo, haz clic en el link Facturas anteriores .

  2. Inmediatamente después aparecerá una lista desplegable con tus últimas facturas. Elige la que quieras y automáticamente se descargará el fichero PDF, que es el que tienes que enviar a doctorSIM.


Y si eres Autónomo o Empresa con Yoigo...