Cómo descargar facturas desde el portal de tu operadora
Una vez obtenida la clave de acceso al portal web de tu operadora, tú mismo puedes entrar en su web y descargar las facturas de tu consumo de móvil. De modo que podrás enviarlas personalmente a la hora de la activación en doctorSIM.
En esta sección te explicamos dónde y cómo descargar esas facturas online. Empieza por seleccionar tu operadora de móvil.
Para ver el procedimiento de descarga de facturas haz clic sobre el logo de la operadora a la que pertenezcas.
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Si eres cliente Particular de Movistar...
- Si ya tienes tu clave accede a Canal Cliente
de Movistar (se abrira un popup que te guiará) y sigue las instrucciones. - Una vez dentro de Canal Cliente, accede al apartado Consumo y Facturasy después selecciona la opción Gestiona tu Factura
- En la siguiente pantalla haz clic en Visualización de Facturas. A continuación verás una tabla con las últimas facturas emitidas por Movistar. Elige la que quieras y pincha en el icono Detalles
- En la siguiente pantalla verás que por cada linea que tengas aparece una Factura Resumen y una Factura Detalle. Finalmente, para iniciar la descarga de la factura en formato PDF, selecciona la Descarga correspondiente a la Factura Detalle IMPORTANTE! Debe ser la factura DETALLE!
- Tus facturas deben estar en formato PDF o PK7. Ambos son Válidos para doctorSIM
- Una vez las tengas, simplemente subelas a doctorSIM para poder analizarlas
Y si eres Autónomo o Empresa con Movistar...
- Si ya tienes tu clave accede a Canal Cliente
de Movistar (se abrira un popup que te guiará) y sigue las instrucciones. - Una vez dentro de Canal Cliente, accede al apartado Consumo y Facturasy después selecciona la opción Gestiona tu Factura
- En la siguiente pantalla haz clic en Visualización de Facturas. A continuación verás una tabla con las últimas facturas emitidas por Movistar. Elige la que quieras y pincha en el icono Detalles
- En la siguiente pantalla verás que por cada linea que tengas aparece una Factura Resumen y una Factura Detalle. Finalmente, para iniciar la descarga de la factura en formato PDF, selecciona la Descarga correspondiente a la Factura Detalle IMPORTANTE! Debe ser la factura DETALLE!
- Tus facturas deben estar en formato PDF o PK7. Ambos son Válidos para doctorSIM
- Una vez las tengas, simplemente subelas a doctorSIM para poder analizarlas
Si eres cliente Particular de Vodafone...
- Accede a Vodafone aqui
y entra en la zona Mi Vodafone - Una vez dentro de Mi Vodafone, haz clic sobre las siguientes opciones que encontrarás en el menú izquierdo: Facturación -> Última Factura -> Resumen. Pincha sobre el enlace Descargar factura en PDF y guarda el archivo.
- Si quieres analizar facturas anteriores haz clic sobre la opción Facturas Anteriores en el menú izquierdo, elige la que quieras e inicia la descarga de factura seleccionando el formato PDF.
Y si eres Autónomo o Empresa con Vodafone...
- Accede a Vodafone Empresas aqui
y entra en la zona Mi Vodafone - Una vez dentro del Área de Clientes, pincha en la opción Facturación y Consumo en la barra superior, y en la siguiente pantalla que aparecerá a continuación, haz clic en el en el apartado Consumo Online
- Después, pincha sobre el botón Entrar y se abrirá una nueva ventana en forma de popup en el que aparecerá tu CIF y donde tienes que introducir tu número de móvil. También hay que seleccionar la opción Acceso Teléfono y luego en el botón Aceptar
- En la nueva ventana, pincha en la lista de Consulta de Consumo y selecciona la factura del mes que te interese y en unos segundos visualizarás el importe de ese mes
- Último paso: en el menú vertical de la izquierda pincha en Detalle de llamada y a continuación en Descarga Todos los Detalles. Acto seguido se iniciará la descarga de un fichero con extensión CSV que es la factura que necesita doctorSIM
- Accede desde tu navegador a la dirección Vodafone Facturaweb y en la sección Acceso a Facturaweb introduce tu nombre de usuario y contraseña para identificarte . Si todavía no tienes clave-contraseña, debes solicitarlo llamando al 122 desde un móvil Vodafone, o el 600 100 122 si llamas desde cualquier otro teléfono.
- Una vez dentro del Área de Clientes, selecciona el mes cuyas facturas deseas obtener y pincha en la opción Descarga, que encontrarás en el menú de la izquierda.
- En la siguiente pantalla elige la opción Detalles y luego pincha en el botón Aceptar y guarda el archivo en tu ordenador.
Método alternativo...
Si eres cliente Particular de Orange...
- Accede pinchando aqui al Area de Clientes
de Orange e introduce tu teléfono y contraseña - Recuerda que debes acceder con el número de teléfono AUTORIZADO y la clave correspondiente.
- Una vez dentro de Orange, haz clic sobre la pestaña "mi consumo" en el menú superior, y luego en "mis facturas".
- Pincha la opción "ver mis facturas", selecciona la pestaña del mes correspondiente y pulsa en la opción "descarga factura".
Y si eres Autónomo o Empresa con Orange...
- Pincha aqui para acceder a la página de Facturas de Orange
- Introduce tu CIF/DNI y contraseña.
- Si aun no has activado el servicio de factura electrónica pincha en "activar" y solicita la factura detallada en castellano (si quieres seguir recibiendo la factura de papel, no te preocupes, podrás desactivar este servicio en cualquier momento) .
- Selecciona la opción ver sus facturas en el menú izquierdo.
- Selecciona la pestaña del mes correspondiente y pulsa en la opción Descargar Factura.
Si eres cliente Particular de Yoigo...
- Una vez hayas entrado en Mi Yoigo, haz clic en el link Facturas anteriores .
- Inmediatamente después aparecerá una lista desplegable con tus últimas facturas. Elige la que quieras y automáticamente se descargará el fichero PDF, que es el que tienes que enviar a doctorSIM.




