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7,22%

Preguntas Frecuentes

No encuentro mi modelo Sony Xperia en el listado de doctorSIM

Todas las liberaciones Sony Xperia son compatibles entre s?. Eso significa que puedes seleccionar cualquier modelo para contratar la liberaci?n de tu Sony Xperia y las instrucciones ser?n v?lidas. Recuerda introducir correctamente el IMEI y verificar primero que elhandset tiene intentos.

No s? cu?l es mi operador de origen

Si desconoces cu?l es la compa?ia original o no est?s seguro del todo, contrata la liberaci?n a trav?s del servicio Sony Premium. Puedes seleccionar cualquier pa?s y operador de origen y las instrucciones te ser?n v?lidas.

?Qu? diferencia hay entre el servicio de liberaci?n Sony Normal y Sony Premium?

El servicio Sony Premium consulta una base de datos m?s amplia y adem?s es la opci?n m?s recomendada si desconoces cu?l es el operador de origen. Tiene una tasa de ?xito del 99%.
El servicio Sony Normal consulta una base de datos internacional pero m?s limitada, con un 95% de casos de ?xito. Sin embargo, si conoces el operador de origen y no tienes prisa, te recomendamos que contrates esta opci?n primero. En el caso de que no sea posible la liberaci?n por esta v?a por un motivo responsabilidad de doctorSIM, te devolveremos el dinero para que solicites el servicio Sony Premium.

?C?mo puedo averiguar si mi tel?fono m?vil tiene todav?a intentos de liberaci?n disponibles?

Los Sony tienen 10 intentos para introducir el c?digo de liberaci?n. Recuerda que si est?n agotados, no podremos liber?rtelo. Puedes comprobarlo as?:
Opci?n A:

  1. Pulsa una vez la tecla MENU
  2. Pulsa dos veces la tecla ATR?S
  3. Pulsa una vez la tecla MENU
  4. Pulsa una vez la tecla ATR?S
  5. Pulsa dos veces la tecla MENU
  6. Pulsa una vez la tecla ATR?S
(resumen de la secuencia de la combinaci?n: 1-2-1-1-2-1) Una vez en el men? de servicio comprueba el n?mero que aparece al lado del texto de la primera l?nea "Network" (red) Es el n?mero restantes de intentos disponibles.
Opci?n B:
En caso de no funcionar la secuencia anterior realiza lo siguiente:
  1. Enciende tu tel?fono con una SIM Card insertada (MUY IMPORTANTE)
  2. Marca la secuencia *#*#7378423#*#*
  3. Selecciona Service Info y luego SimLock, aparecer? una de estas dos opciones:
    [X] Network 10
    [0] Network 10
  4. Si tiene una X o 0 seguido de un valor que no sea 0, puedes unlock tu terminal.
  5. En caso de tener un 0 (a la derecha de la palabra Network), no podr?s liberarlo.

?Cu?nto tarda la liberaci?n?

El plazo garantizado de entrega te aparecer? al seleccionar el pa?s y operador de origen. Sin embargo, tambi?n te indicamos cu?l es el plazo medio de entrega del servicio que est?s solicitando, para que puedas saber cu?nto suele tardar normalmente.

?Qu? pasa si el software del tel?fono est? modificado?

Las liberaciones son efectivas al 100% sobre software no modificado. Sin embargo, en el caso de que lo est?, el cliente deber? restaurar el m?vil a los valores de f?brica y asumir los riesgos de la liberaci?n al haber alterado valores delhandset necesarios para la liberaci?n.

?C?mo se unlock un Sony Xperia?

Para unlock un Sony Xperia debes introducir una SIM no compatible y marcar el c?digo de liberaci?n despu?s de desbloquear la SIM con el c?digo PIN personal. El c?digo de liberaci?n es el que genera doctorSIM para que puedas utilizar el m?vil con cualquier operador de cualquier pa?s.

Why unlock your phone with doctorSIM?

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REPUTATION

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This method is permanent and doesn?t void your phone?s warranty.

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SECURE

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EASY TO USE

Continue using your phone during the unlocking process.

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SUPPORT

First-class customer support available 24 hours a day by telephone, chat and e-mail.

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