You must enable Javascript to view this page

Condiciones de Uso y Aviso Legal

DOCTORSIM MOBILE S.L., (en adelante doctorSIM), como prestador de servicios, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacin y de comercio electrnico, con domicilio social en Madrid, en la calle Avenida de Brasil 17, cdigo postar 28020, correo electrnico [email protected], nmero de celular +34 91 782 02 08, nmero de Fax + 34 902 933 407, con nmero de CIF B-84987056 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con Tomo 23.846, Folio: 50, Hoja: M-428063 , Inscripcin: 1, le informa del Aviso Legal de su portal.

Este Aviso Legal regula el uso general de la web de doctorSIM (doctorsim.com). Los servicios cuya contratacin puede realizar el Usuario a travs de doctorsim.com, tales como servicios de asesoramiento en telefona celular, desbloqueo, reparaciones, servicios de telecomunicaciones de valor aadido, servicios de comercio electrnico, venta a distancia o cualesquiera otros servicios podrn estar regulados por condiciones particulares que, en caso de conflicto, prevalecern sobre este Aviso Legal.

CONDICIONES GENERALES

El acceso y uso a la pgina Web www.doctorsim.com y todos los subdominios y directorios incluidos o que en un futuro se pudieran incluir bajo la misma (en adelante, conjuntamente denominados como la Web), as como los Servicios que se ofrecen a travs de l, estn sujetos a los trminos que se detallan en este Aviso Legal, sin perjuicio de que el acceso a alguno de dichos servicios pudieran precisar para su contratacin o uso de los mismos de la aceptacin de unas Condiciones particulares adicionales.

Esta pgina no est destinada a menores de edad. Al realizar un pedido a travs de esta pgina, declaras ser mayor de 18 aos y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Por ello, si las consideraciones detalladas en este Aviso Legal no son de su conformidad, rogamos no haga uso de la Web, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los Servicios en l incluidos implicar la aceptacin de los trminos legales recogidos en este texto.

La Web tiene por objeto informar acerca de las actividades que presta y las condiciones de uso de los servicios que ofrece doctorSIM a sus Usuarios, por lo que la informacin contenida en ella, salvo manifestacin en contrario, lo es slo a efectos informativos.

doctorSIM se reserva el derecho a realizar cambios en la Web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, aadir o eliminar los contenidos de la Web o de su diseo. Los contenidos de la Web se podrn actualizar peridicamente. Debido a que la actualizacin de la informacin no es inmediata, le sugerimos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la informacin contenida en de la Web antes del uso de los servicios ofrecidos a travs de la misma.

Asimismo, las condiciones y trminos que se recogen en el presente Aviso pueden variar tambin, por lo que le invitamos a que revise estos trminos cuando visite de nuevo la Web.

doctorSIM no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que ste se encuentre actualizado, aunque desarrollar sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos o subsanarlos.

En los casos en los que el Usuario desee facilitar la clave de acceso al portal de la operadora para que doctorSIM pueda descargar la informacin relativa al consumo, el Usuario, en virtud de su calidad como persona autorizada, autoriza a doctorSIM a realizar los tramites necesarios para la obtencin de clave, acceso al portal y descarga de datos relevantes, en representacin del Usuario.

doctorSIM no garantiza la inexistencia de errores en los diagnsticos o recomendaciones, as como el contenido de los mismos. doctorSIM desarrollar sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos o subsanarlos.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

doctorSIM declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de informacin entre Usuarios que pudiera haber actualmente o en un futuro a travs de sus pginas Web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en sus pginas Web corresponde a quienes las realizan.

COOKIES

Las Cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores Web para almacenar y recuperar informacin acerca de sus visitantes. Por tanto, se consideran como pequeos archivos de texto que enviamos a su ordenador para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso.

doctorSIM utiliza Cookies para facilitar la navegacin por su pgina Web y para obtener una mayor eficacia y personalizacin de los servicios ofrecidos a los Usuarios. Las Cookies utilizadas por doctorSIM permiten almacenar informacin sobre las preferencias del Usuario, a fin de poder mostrarle contenidos y ofertas de especial inters acordes con su perfil y registrar el nmero de veces que se muestra a un Usuario un determinado mensaje (generalmente novedades en la Web).

LINKS O HIPERENLACES

doctorSIM podra facilitarle el acceso a otras pginas Web que consideramos pueden ser de su inters. El objetivo de dichos enlaces es nicamente facilitarle la bsqueda de los recursos que le puedan interesar a travs de Internet. No obstante, dichas pginas no le pertenecen, ni hace una revisin de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la pgina enlazada o de los posibles daos que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

No se permitir el enlace de ninguna pgina web o de una direccin de correo electrnico al Portal, salvo con la autorizacin expresa por escrito de doctorSIM. Adicionalmente, dichos enlaces debern respetar las siguientes condiciones: (a) nicamente podrn realizarse enlaces con la Home Page o pgina principal de esta web; (b) el establecimiento del enlace no supondr ningn tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendacin por parte de doctorSIM de la pgina que realiza el enlace.

En cualquier momento, doctorSIM podr retirar la autorizacin mencionada en el prrafo anterior, sin necesidad de alegar causa alguna. En tal caso, la pgina que haya realizado el enlace deber proceder a su inmediata supresin, tan pronto como reciba la notificacin de la revocacin de la autorizacin por parte de doctorSIM.

FRAMES

doctor SIM prohbe expresamente la realizacin de framings o la utilizacin por parte de terceros de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseo, configuracin original o contenidos de su Web.

PRIVACIDAD

doctorSIM, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de Datos de Carcter Personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus Usuarios, manteniendo una Poltica de Privacidad y Proteccin de Datos en la que se describe, el uso que doctorSIM hace de los datos de carcter personal, se informa al Usuario de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medias de seguridad que se aplican a sus datos de carcter personal para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

Asimismo, confirma la existencia de un fichero inscrito en la AEPD en la que constan datos, direccin de correo postal y correo electrnico a los que los usuarios pueden dirigirse para ejercer sus derechos de proteccin de datos. Igualmente El USUARIO podr ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin en los trminos legales, en cualquier momento, mediante e-mail dirigido a la direccin [email protected] o escribiendo a la direccin de correo Avenida de Brasil 17, Planta 17, 28020 Madrid.

SEGURIDAD

El acceso al Canal de Internet supone que el Usuario entra en un entorno seguro. El Usuario podr comprobar que se encuentra dentro de dicho entorno seguro observando el candado cerrado (SSL) en la parte inferior de su navegador. De este modo, se garantiza al Usuario la encriptacin y seguridad de los datos a los que acceda o que introduzca dentro de ese entorno.

Tanto el acceso a la Web como el uso que pueda hacerse de la informacin contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El Usuario ser responsable de todas las acciones que realice con su identificador de Usuario. En concreto, ser responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuacin y caracteres especiales, difciles de adivinar. En especial, el Usuario evitar escoger palabras del diccionario, palabras que estn relacionadas con l mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). doctorSIM no responder de ninguna consecuencia, dao o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la informacin.

RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de la Web de acuerdo con los trminos expresados en el presente Aviso Legal y la mera utilizacin de los mismos implicar la aceptacin de ste.

El Usuario deber hacer uso lcito de los Servicios prestados por doctorSIM, con el objeto y las finalidades fijadas y conforme a los principios de buena fe y de Derecho, sin que en ningn caso el Usuario pueda utilizar, directa o indirectamente, ninguno de los Servicios de forma tal que suponga un uso fraudulento y/o ilcito de los mismos, le permita obtener un beneficio econmico distinto del derivado del presente Contrato, ni se le permite utilizar su condicin para llevar a cabo una actividad empresarial, profesional o econmica cuyo objeto sea revender el servicio prestado por doctorSIM o explotar el servicio para otros fines distintos, en su caso, de los establecidos en el presente Aviso Legal, estando obligada en caso contrario a abonar la correspondiente indemnizacin por los daos y perjuicios que se deriven.

El Usuario se compromete a utilizar la informacin generada por doctorSIM de manera que cumpla con todos los requisitos exigidos por la normativa aplicable en materia de proteccin de los derechos de los trabajadores, de proteccin de datos personales, de comercio electrnico, y dems normativa que resulte de aplicacin.

El Usuario es responsable del uso que del Servicio doctorSIM hagan las personas (empleados, colaboradores o terceros vinculados de alguna manera con l) que utilicen los Servicios de doctorSIM.

El Usuario ser responsable de todas las actividades realizadas con sus Cuentas de Usuario, con la utilizacin de las mismas, y se compromete a obtener todas las autorizaciones y requisitos legales que fueran necesarios para poder ceder estos Datos a doctorSIM conforme a la legislacin aplicable. Por este motivo, el Usuario ser el nico responsable de la exactitud, la calidad, la integridad, legalidad y fiabilidad de sus Datos. doctorSIM no ser en ningn caso responsable de la eliminacin, correccin, destruccin, daos, ni ser responsable de ningn tipo por la prdida de los Datos del Usuario.

El Usuario que acte contra la imagen, buen nombre o reputacin de doctorSIM, as como quien utilice ilcita o fraudulentamente los diseos, logos o contenidos de la Web, ser responsable frente a doctorSIM de su actuacin.

RESPONSABILIDADES DE doctorSIM

Uso incorrecto de la Web: doctorSIM ha creado la Web para ofrecer una serie de servicios a los Usuarios, pero no puede controlar la utilización del mismo de forma distinta a la prevista en el presente Aviso Legal; por tanto el acceso a la Web y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realiza estas acciones, no siendo responsable doctorSIM por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiere hacer el Usuario. La utilización no autorizada de la información contenida en este Portal, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de doctorSIM, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Utilización de los contenidos: doctorSIM facilita todos los contenidos de su Portal de buena fe y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, doctorSIM no puede asumir responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del ámbito al que se dirige de la web, ni de las consecuencias que pudiera acarrear la aplicación práctica de las opiniones, recomendaciones o estudios a que se pueda acceder a través de la web, cuya responsabilidad final recaerá siempre sobre el Usuario. Asimismo, doctorSIM no va a poder controlar los contenidos que no hayan sido elaborados por ella o por terceros cumpliendo su encargo y, por tanto, no responderá en ningún caso de los daños que pudieran causarse por dichos contenidos de terceros.

Virus: doctorSIM se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, doctorSIM no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, doctorSIM no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.

Fallos tecnológicos: doctorSIM ha concluido todos los contratos necesarios para la continuidad de su Portal y realizará sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad de la web y de los Servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a doctorSIM.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

Tanto el diseo de la Web y sus cdigos fuente, como los logos, marcas, y dems signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a doctorSIM o entidades colaboradoras y estn protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Su uso, reproduccin, distribucin, comunicacin pblica, transformacin o cualquier otra actividad similar o anloga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorizacin por escrito de doctorSIM.

Los contenidos de la web estn igualmente protegidos por derechos de propiedad intelectual de doctorSIM o de terceros. El uso de los contenidos elaborados por doctorSIM o por alguna de las entidades de su Grupo ser permitido nicamente en el mbito de una relacin contractual con la misma o con dichas entidades.

doctorSIM declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con doctorSIM en la siguiente direccin de e-mail [email protected].

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretacin de los trminos que conforman este Aviso Legal, as como cualquier cuestin relacionada con los servicios y contenidos del presente Portal, ser la legislacin espaola.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociacin sin nimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Seccin 1, nmero nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castell 24, Esc 1 2 izq., 28001 Madrid (Espaa), celular (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espaola. As mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolucin Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los trminos del Cdigo tico, los usuarios podrn acudir a Confianza Online para la resolucin alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/). Si stas se refieren a transacciones electrnicas con consumidores, o sobre proteccin de datos cuando estn relacionadas con este mbito, las reclamaciones sern resueltas por el Comit de Mediacin de Confianza Online, acreditado para la resolucin alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre proteccin de datos relacionada con este mbito, sern sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Adems te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolucin de litigios en lnea de la Unin Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show