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28,000 avis sur doctorSIM
Très bien
D'après 27,542 avis
Il y a 5 jours
Un excellent service et une résolution rapide.
Un excellent service client ! J'ai rencontré un petit problème technique lors de la vérification d'un rechargement, mais l'équipe d'assistance est intervenue et a parfaitement résolu le problème. Elle s'est même montrée très attentionnée en passant mon compte en version Pro afin de garantir que mes futures commandes se déroulent sans encombre. J'apprécie vraiment cette réponse rapide, professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement !
Mike Rey Remoreras
Il y a 4 jours
Référence de commande 7706060 Recharge effectuée avec succès
Référence de commande 7706060
J'ai effectué une recharge de 42 $ pour mon numéro indien, mais celle-ci a été signalée. Je ne sais pas pourquoi, j'ai même fourni mon identifiant sur la page de suivi de la commande, mais je n'ai toujours pas de réponse. Le site web indiquait que la recharge était rapide, en quelques secondes, mais cela prend maintenant des heures.
EDIT : Ma recharge a été effectuée avec succès. Merci à l'équipe de m'avoir contacté et de m'avoir aidé à résoudre ce problème.
Rafi Sonu
Il y a 5 jours
J'étais sceptique à l'idée d'utiliser un service…
J'étais sceptique à l'idée d'utiliser un service comme celui-ci, mais je n'avais pas vraiment d'autre choix, car l'opérateur mobile canadien chez qui je suis abonné n'autorise pas les recharges avec des cartes bancaires non nord-américaines.
Après quelques problèmes liés au code fourni par DrSIM, leur service client a résolu la situation à mon entière satisfaction.
Le service client est extrêmement rapide et efficace.