Débloquez votre Doro
en un clin d'œil

Le numéro IMEI est un code à 15 chiffres que vous pouvez obtenir en composant *#06# sur le clavier de votre Doro. Si vous voyez 17 chiffres, envoyez-nous simplement les 15 premiers.

Oui. L'une des conditions requises pour débloquer un téléphone portable Doro est de disposer d'une deuxième carte SIM appartenant à un autre opérateur. Sans cette carte SIM, le téléphone ne vous demandera pas le code de déblocage et il ne sera pas possible de le débloquer.

Vous disposez d'un maximum de 10 tentatives pour saisir le code de déverrouillage correct. Si vous avez épuisé toutes vos tentatives, vous ne pourrez plus déverrouiller votre téléphone.

Pour débloquer votre Doro, il est très important que vous sélectionniez l'opérateur d'origine auquel votre téléphone est lié. Malheureusement, nous ne pouvons ni annuler ni rembourser les demandes de déblocage si vous sélectionnez un opérateur d'origine incorrect.

Vous pouvez débloquer votre téléphone Doro même si vous avez signé un contrat à durée déterminée avec votre opérateur. Vous devrez tout de même payer vos factures mensuelles jusqu'à l'expiration du contrat (ou payer des frais de résiliation anticipée), mais vous pourrez dès lors utiliser votre téléphone avec d'autres opérateurs.

Si vous cessez de payer vos factures mensuelles, votre opérateur mettra votre Doro sur liste noire et il ne fonctionnera plus correctement chez aucun opérateur dans le pays d'origine de l'opérateur initial.

Malheureusement, les services de déblocage de téléphone de doctorSIM ne permettent pas de retirer un téléphone de la liste noire. Le propriétaire du téléphone devra contacter l'opérateur qui a signalé l'appareil afin de résoudre le problème.

Oui. Le déblocage de votre téléphone avec doctorSIM est définitif. Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine et télécharger toutes les mises à jour logicielles officielles sans craindre que votre Doro ne se verrouille à nouveau.