You must enable Javascript to view this page

Verificar Reporte de Robo GRATIS

¿Quieres saber si un celular está en la blacklist?

  • Chequeo de IMEI gratis, instantáneo y anónimo
  • Imprescindible antes de comprar un celular usado
  • Averigua si tiene llamadas, SMS y datos restringidos

Averigua el estado de tu celular en segundos.

Teclea *#06# en tu celular para conocer tu IMEI. Solo los 15 primeros dígitos sin espacios ni guiones.
image

¿Qué información contiene el informe completo?

Tu informe se compone de información obtenida fiablemente de entidades colaboradoras con la iniciativa de Blacklist.

Adicionalmente se complementa con datos de entes colaboradores como operadoras independientes y generación propia.

El informe solo incluye operadores que colaboran con la Blacklist initiative. Ver operadores.

¿Por qué chequear el estado de tu celular con doctorSIM?

  • Servicio instantáneo y anónimo.
  • Comprueba por qué las llamadas y datos dan error.
  • Chequeo vital si vas a comprar un celular usado.
  • Si vas a vender un celular, el chequeo aumentará su valor.
  • Recibe el informe oficial de doctorSIM por e-mail.
  • Si no tiene reporte, podrás desbloquearlo sin problemas.
  • Solo necesitas el número IMEI del celular para obtener el informe.
  • Consulta tus dudas con nuestro departamento de soporte.

Opiniones acerca de doctorSIM

9000+ opiniones

El servicio es rápido y asequible. Solucionó el problema de desbloqueo. Gracias


5 años liberando con doctorsim, muy buen servicio


Excelente servicio y muy buena atención

Preguntas frecuentes al chequear un celular online

¿Qué es el IMEI? ¿Cómo lo obtengo?

El IMEI es un número de entre 15 y 17 cifras que identifica tu celular y lo diferencia de todos los demás.

Se trata de un matrícula o número de serie que sirve para hacer que nuestro celular sea único e irrepetible.

Significa "International Mobile Equipment Identity" en inglés, y se compone de la siguiente estructura: TAC (Type Allocation Code): Los primeros 6 dígitos. Final Assembly Code (FAC): Los dígitos 7 y 8 aluden al fabricante del teléfono. Número de serie: Los seis dígitos siguientes (9-14) Código verificador: El último dígito, utilizado únicamente como verificador.

Lo puedes obtener tecleando *#06# en la pantalla del teléfono.

¿Qué es el bloqueo de IMEI por robo, pérdida o impago (Blacklist)?

Cuando un cliente reporta un robo o pérdida de celular a su operador, éste pasa a formar parte de una gran base de datos en la cual colabora la mayoría de operadores mundiales.

Si intentas utilizar un teléfono reportado/blacklist, lo más seguro es que no se conecte a la red correctamente. Si tienes wifi, podrás navegar por internet y quizás hasta enviar SMS, pero no podrás realizar ni recibir llamadas.

¿Cómo puedo quitar el reporte de robo o blacklist?

El reporte de robo solo se puede quitar contactando con la operadora que activó el reporte activo. Para conocer el detalle del país, operador y motivo de reporte, rellena el formulario de arriba con tu IMEI y dirección de correo electrónico.

Para quitar el reporte de robo, la operadora te reclamará la factura original de compra, así como cualquier tipo de documento que acredite la titularidad del teléfono. Si el motivo del reporte es por deudas o impago, el cliente titular debe estar al corriente de pago.

¿Puedo desbloquear mi celular aunque esté reportado?

Sí! Por supuesto, pero ten en cuenta esto: el desbloqueo o desbloqueo de un celular es independiente del reporte de robo. Desbloquear un celular te permite utilizarlo en cualquier red u operador mundial distinto al de origen.

No obstante, aunque el celular esté libre, probablemente no podrás realizar ni emitir llamadas hasta que no resuelvas el reporte.

Si el celular está libre/desbloqueado, en algunos casos, es posible que el celular funcione correctamente e incluso puedas realizar llamadas.

No obstante, no está garantizado. Te recomendamos siempre que resuelvas el reporte antes de intentar utilizar un celular en una nueva red.

Me robaron el celular. ¿Cómo lo incluyo en la lista de reportados/blacklist?

Lo primero que debes hacer es llamar inmediatamente a tu operadora. En muchos casos te pedirán que acredites la titularidad del celular (por si fuera comprado libre), así como la denuncia por robo o pérdida realizada a la policía.

Si lo deseas, también puedes enviarnos tu IMEI más cualquier información adicional a [email protected] y lo evaluaremos para su inclusión en la base de datos.

Quiero comprar un celular usado. ¿Qué debo comprobar antes de realizar la compra?

Lo más importante es que el vendedor te comunique el IMEI para que puedas realizar un chequeo independiente por tu cuenta. Comprar un celular es una inversión importante, por lo que te recomendamos obtengas un informe completo.

A la hora de chequear el IMEI, pídele al comprador una foto única o un vídeo realizando el proceso de consulta de IMEI del celular (pulsando *#06#)

Me vendieron un celular con reporte de robo. ¿Qué puedo hacer?

- Realiza un chequeo completo de blacklist del IMEI en cuestión para que puedas enviárselo al vendedor.
- Reclama al vendedor la devolución de tu dinero a cambio de retornar el teléfono.
- Utiliza los mecanismos de disputa de las plataformas de compraventa, ebay, etc para luchar por tus derechos.

¿Se puede bloquear por robo un celular libre?

Si! Llama a la operadora con la que tienes tu línea contratada, y solicita el reporte. Te solicitarán la denuncia de policía, así como la factura de compra del terminal.