Cartes Cadeaux Espagne

J'ai eu un problème avec mon China Mobile…

J'ai rencontré un problème avec ma commande de recharge China Mobile, et l'équipe d'assistance de doctorSIM l'a très bien géré. Je tiens à remercier tout particulièrement Zunilda, qui s'est montrée très serviable, professionnelle et aimable tout au long du processus.

Elle a assuré le suivi du problème et s'est assurée que tout soit résolu avec succès. J'ai vraiment apprécié la clarté de la communication et les efforts déployés pour mener à bien ma commande.

Je suis très satisfait de l'assistance et du service que j'ai reçus. Merci, Zunilda et doctorSIM !

Le meilleur

C'est le meilleur, je le recommande vivement. Bon service. Mon forfait ne fonctionnait pas au début, alors essayez d'activer puis de désactiver le mode avion ; ça a marché pour moi.

Barbara était patiente

Barbara s'est montrée patiente, constante, compréhensive et infatigable dans ses efforts pour résoudre mes problèmes. Elle a réussi à régler le problème, ce dont je lui suis très reconnaissant. Elle a répondu rapidement à chacune de mes réclamations et n'a pas baissé les bras tant que le problème n'était pas résolu. Elle m'a même envoyé un e-mail par la suite pour me remercier. Un service client formidable, ce qui me donnerait envie de revenir malgré les difficultés que j’ai rencontrées pour suivre les différentes étapes. Merci Barbara. Excellent travail.