Ricaricare Lebara online

Assolutamente competente e affidabile

Mi trovavo in Europa quando ho ricevuto un messaggio dal mio operatore di telefonia mobile americano in cui mi veniva comunicato che dovevo ricaricare il mio piano tariffario, altrimenti avrei perso il mio numero di telefono. Ero piuttosto disperato perché non riuscivo a risolvere il problema dall’Europa. Continuavo a ricevere un messaggio di errore (Errore 16). Per caso, mi sono imbattuto nel sito web di Doctor SIM. Dopo un rapido controllo di sicurezza, li ho contattati. Il loro staff è riuscito ad aiutarmi in modo rapido e semplice. Grazie mille, in particolare a Barbara, che mi ha assistito in modo così cordiale e altamente professionale.

Servizio onesto, rapido e affidabile

Ha superato le mie aspettative. Lo consiglio vivamente. Tutto è stato rapidissimo. Ti fanno sentire come se fossi il loro unico cliente! Ho richiesto lo sblocco della SIM per il mio iPhone 5s, che era bloccato da au-KDDI. Mi avevano anticipato una percentuale di successo del 15% a fronte di una piccola commissione, con un’attesa di 3 giorni lavorativi e una politica di non rimborso. Ho continuato a sperare, dato che tutti gli altri avevano fallito nel sbloccarlo. Nel giro di 2 ore ho ricevuto la risposta: il mio telefono non può essere sbloccato :'( Mi hanno chiesto se un rimborso mi avrebbe reso un cliente soddisfatto. Ne ho richiesto uno immediatamente. Dato che erano trascorse solo un paio d’ore, il pagamento era ancora in sospeso sulla mia carta di credito e l’hanno semplicemente stornato sul posto. L’intero processo ha richiesto meno di 6 ore: richiesta di sblocco, pagamento, risposta, richiesta di rimborso e rimborso effettivo. I ritardi sono stati principalmente da parte mia.

Assistenza clienti eccellente e servizio affidabile

Ho provato il loro servizio di sblocco base per un iPhone bloccato su T-Mobile. Anche se lo sblocco standard non è stato possibile a causa delle restrizioni dell’operatore, doctorSIM mi ha fornito un resoconto dettagliato e trasparente sullo stato del dispositivo.
Quando li ho contattati, hanno mantenuto la parola data ed hanno provveduto a un rimborso tempestivo senza alcuna complicazione. È raro trovare online un’assistenza clienti così onesta e affidabile. Consigliatissimi per la loro trasparenza e professionalità!