Le numéro IMEI ou numéro de série du téléphone s'obtient en appuyant sur *#06# et sur la touche d appel. Seuls les 15 premiers chiffres apparaissent, sans symboles ni espaces.

Vous pourrez utiliser le téléphone avec n'importe quel opérateur dans le monde et choisir le forfait qui vous convient le mieux. Pour toujours. De plus, le téléphone aura plus de valeur si vous souhaitez le vendre, car il est débloqué.

Vous recevrez un e-mail de déblocage et n'aurez qu'à suivre quelques étapes simples. Si vous avez des questions, nous mettons à votre disposition une adresse e-mail, un chat et un numéro d assistance téléphonique.

Oui, C est légal. doctorSIM fournit ce service afin que vous puissiez débloquer votre téléphone le plus rapidement possible, de manière garantie et efficace. Débloquer votre téléphone portable avec permanence chez doctorSIM est possible et tout à fait légal.

La garantie du téléphone reste valable. Le déblocage par IMEI de doctorSIM n'affecte ni le matériel ni le système d exploitation du téléphone portable et n'entraîne donc aucune perte de garantie.

Le déblocage d un téléphone portable et le contrat d engagement sont deux choses distinctes. Le déblocage vous permettra d utiliser votre téléphone avec n'importe quel opérateur, mais le contrat d engagement restera en vigueur tant qu'il n'aura pas été résilié ou qu'il n'aura pas pris fin entre l'utilisateur et l'opérateur.

- Vérifiez que votre téléphone demande le code de déverrouillage en insérant une carte SIM d un opérateur autre que l'opérateur d origine (sur iPhone, cette opération n'est pas nécessaire).

- Assurez-vous que le logiciel du téléphone est d origine. Restaurez-le ou consultez-nous si vous avez des doutes.

- Si votre téléphone a été déclaré volé, perdu ou impayé, vous devez d abord régler cette situation avec l'opérateur. Vous ne pourrez pas utiliser votre téléphone portable même si nous vous fournissons le service tant que ce blocage existe, qui ne peut être résolu qu'avec l'opérateur.

Les téléphones portables signalés pour non-paiement, vol ou perte ne peuvent être utilisés qu'une fois le signalement supprimé auprès de l'opérateur d origine du téléphone. doctorSIM le débloquera pour qu'il puisse être utilisé avec d autres opérateurs, mais le blocage pour signalement est différent et vous ne pourrez pas l'utiliser tant que celui-ci n'aura pas été supprimé.

Le délai de livraison garanti correspond au délai dans lequel nous vous enverrons vos instructions de déblocage.

Le délai moyen est une indication qui vous permet de savoir combien de temps a pris la livraison des derniers téléphones du même modèle que nous avons débloqués.

Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal, cryptomonnaie et virement ou dépôt selon le pays dans lequel vous vous trouvez.

Nous disposons de certificats de sécurité tels que VeriSign, PCI pour les cartes de crédit ou HackerSafe.

Chez doctorSIM, nous prenons très au sérieux la sécurité et la protection de vos données personnelles et de vos paiements.