Die IMEI oder Seriennummer des Telefons erhält man durch Drücken von *#06# und der Anruftaste. Es sind nur die ersten 15 Ziffern, die angezeigt werden, ohne Symbole oder Leerzeichen.

Du kannst das Telefon mit jedem Anbieter weltweit nutzen und den Tarif wählen, der dir am besten passt. Für immer. Außerdem hat das Telefon einen höheren Wert, wenn du es verkaufen möchtest, da es entsperrt ist.

Du erhältst eine Freischaltung per E-Mail und musst nur ein paar einfache Schritte befolgen. Bei Fragen stehen wir dir per E-Mail, Chat und Telefon zur Verfügung.

Ja, das ist legal. doctorSIM bietet diesen Service an, damit Sie Ihr Telefon garantiert und effizient so schnell wie möglich freischalten können. Die Freischaltung Ihres Mobiltelefons mit permanenter Nummernportabilität bei doctorSIM ist möglich und völlig legal.

Die Garantie des Telefons bleibt bestehen. Die IMEI-Freischaltung durch doctorSIM hat keinen Einfluss auf die Hardware oder das Betriebssystem des Mobiltelefons und führt daher nicht zum Verlust der Garantie.

Die Freischaltung eines Mobiltelefons und der Mobilfunkvertrag sind voneinander unabhängig. Durch die Freischaltung kann das Gerät mit jedem Anbieter genutzt werden, wobei der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter so lange gültig bleibt, bis er gekündigt oder beendet wird.

- Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon den Freischaltcode anfordert, indem Sie eine SIM-Karte eines anderen Anbieters als dem ursprünglichen einlegen (bei iPhones ist dies nicht erforderlich).

- Vergewissern Sie sich, dass die Software Ihres Telefons original ist. Stellen Sie sie wieder her oder wenden Sie sich bei Fragen an uns.

- Wenn Ihr Telefon als gestohlen, verloren oder unbezahlt gemeldet ist, müssen Sie diese Situation zunächst mit dem Anbieter klären. Sie können Ihr Mobiltelefon nicht verwenden, auch wenn wir Ihnen den Dienst zur Verfügung stellen, solange diese Sperre besteht, die nur vom Betreiber aufgehoben werden kann.

Handys, die wegen Nichtbezahlung, Diebstahl oder Verlust gemeldet wurden, können erst wieder verwendet werden, wenn die Meldung beim ursprünglichen Mobilfunkanbieter gelöscht wurde. doctorSIM entsperrt das Handy für die Verwendung mit anderen Anbietern, aber die Sperrung aufgrund der Meldung bleibt bestehen, sodass Sie das Handy bis dahin nicht verwenden können.

Die garantierte Lieferzeit ist der Zeitraum, in dem wir Ihnen Ihre Freigabeanweisungen zusenden.

Die durchschnittliche Lieferzeit dient als Orientierung, damit Sie wissen, wie lange die Lieferung der letzten Telefone desselben Modells, die wir freigegeben haben, gedauert hat.

Sie können je nach Land, in dem Sie sich befinden, mit Kreditkarte, PayPal, Kryptowährung und Überweisungen oder Einzahlungen bezahlen.

Wir verfügen über Sicherheitszertifikate wie VeriSign, PCI für Kreditkarten oder HackerSafe.

Bei doctorSIM nehmen wir die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Zahlungen sehr ernst.