Registreer je Philips-product online

Natuurlijk! Ons doel is om alle toestellen te ontgrendelen. Maar in het onwaarschijnlijke geval dat we je Philips-toestel niet kunnen ontgrendelen door een oorzaak die onder onze verantwoordelijkheid valt, krijg je je geld terug.

Houd er rekening mee dat doctorSIM geen terugbetalingen kan doen voor ontgrendelingsaanvragen van telefoons die zijn gemeld als gestolen, verloren of onbetaald, die op de zwarte lijst staan of waarvan het aantal ontgrendelingspogingen is opgebruikt. Vergeet niet dat dit controles zijn die alleen de besteller kan verifiëren voordat de ontgrendelingsaanvraag wordt voltooid.

De gegarandeerde levertijd voor het versturen van de ontgrendelcode per e-mail is afhankelijk van het land en de provider van de Philips-telefoon die je wilt ontgrendelen. Je kunt deze levertijd op elk moment controleren door beide gegevens in te vullen in de eerste stap van de ontgrendelingsaanvraag; we zullen er in ieder geval altijd naar streven om de ontgrendelingsinstructies zo snel mogelijk te versturen.

In diezelfde stap kun je ook de gemiddelde levertijd van de aangevraagde ontgrendelingsservice bekijken. Deze periode geeft aan hoe lang het doorgaans duurt voordat de code voor het ontgrendelen van een Philips-mobiel wordt geleverd bij eerdere, vergelijkbare bestellingen.

Deze meldingen zijn extra beveiligingsmaatregelen die niet worden opgeheven bij het ontgrendelen van het netwerk. Om deze meldingen wegens diefstal, verlies of wanbetaling te laten verwijderen, neem je contact op met de oorspronkelijke provider die ze heeft aangemaakt.

Als je niet zeker weet of er IMEI-meldingen voor een toestel zijn, raden we je aan om de status van je Philips-mobiel snel en eenvoudig te controleren.

Het IMEI-nummer is een unieke identificatie- of serienummer voor elke specifieke telefoon; je kunt het opvragen door *#06# in te toetsen op het toetsenbord van het toestel.

Wanneer een mobiele telefoon op ongeoorloofde wijze is gemanipuleerd, kan het IMEI-nummer worden gewijzigd en vervangen door een ander nummer. Hierdoor is het onmogelijk om het toestel te ontgrendelen.

Als het IMEI-nummer is gemanipuleerd, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice van Philips of met het verkooppunt waar het toestel is aangeschaft om een oplossing voor het probleem te vinden.

Het enige wat je nodig hebt, is je toestel bij de hand te hebben, waarbij je de toetsen kunt gebruiken om de menu’s van het apparaat te openen. Bij het plaatsen van je bestelling vragen we je ook om een e-mailadres waarnaar we de gedetailleerde instructies voor het ontgrendelen van je Philips kunnen sturen, zodra we de specifieke ontgrendelcode hebben voor het toestel dat je wilt ontgrendelen.

Je kunt je toestel zonder problemen ontgrendelen! We willen dat het ontgrendelingsproces heel eenvoudig verloopt. Voor Philips-toestellen geldt de ontgrendeling voor alle modellen; je hoeft dus niet het exacte model van het toestel dat je wilt ontgrendelen op te geven.

Zorg er alsjeblieft voor dat de vereiste gegevens (zoals het IMEI-nummer, het land en de provider van de telefoon) kloppen voordat je je aanvraag verstuurt. En klaar! Je Philips-toestel wordt in een mum van tijd ontgrendeld.

Mocht je om wat voor reden dan ook willen weten om welk toestel het precies gaat (bijvoorbeeld als je het verkoopt of tweedehands koopt), raden we je aan onze modelzoeker voor Philips-telefoons te gebruiken.

Zodra het ontgrendelen succesvol is voltooid, is de Philips-mobiele telefoon klaar voor gebruik bij elke nationale of internationale telefoonprovider.

Houd er rekening mee dat de online ontgrendelingsdiensten van doctorSIM permanent zijn, wat betekent dat het toestel voor altijd ontgrendeld blijft.