شروط الاستخدام العامة والإشعار القانوني

يمكنك الاطلاع على الشروط الخاصة بكل خدمة هنا.

doctorSIM MOBILE S.L. (المشار إليها فيما يلي بـ doctorSIM)، بصفتها مزود خدمات، امتثالاً للقانون 34/2002 المؤرخ 11 يوليو بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية، ومقرها في مدريد، في شارع Avenida de Brasil 17، الرمز البريدي 28020، البريد الإلكتروني [email protected]، ورقم التعريف الضريبي B-84987056 والمسجلة في السجل التجاري لمدريد في المجلد 23.846، الصفحة: 50، الورقة: M-428063، التسجيل: 1، تبلغك بالإشعار القانوني الخاص ببوابة الموقع.

ينظم هذا الإشعار القانوني الاستخدام العام لموقع doctorSIM (doctorSIM.com). الخدمات التي يمكن للمستخدم التعاقد عليها من خلال doctorSIM.com، مثل خدمات الاستشارات في مجال الهواتف المحمولة، وإلغاء القفل، والإصلاحات، وخدمات الاتصالات ذات القيمة المضافة، وخدمات التجارة الإلكترونية، والبيع عن بعد أو أي خدمات أخرى، قد تخضع لشروط خاصة والتي، في حالة وجود تعارض، ستكون لها الأسبقية على هذا الإشعار القانوني.

الشروط العامة

يخضع الوصول إلى موقع الويب www.doctorSIM.com واستخدامه وجميع النطاقات الفرعية والدلائل المضمنة أو التي قد يتم تضمينها في المستقبل تحت نفس (يشار إليها فيما يلي باسم "الموقع")، وكذلك الخدمات التي يتم تقديمها من خلاله، يخضعان للشروط المفصلة في هذا الإشعار القانوني، دون المساس بحق الوصول إلى أي من هذه الخدمات التي قد تتطلب قبول شروط خاصة إضافية من أجل التعاقد عليها أو استخدامها.

هذه الصفحة غير مخصصة للقصر. عند تقديم طلب عبر هذه الصفحة، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر ولديك الأهلية القانونية لإبرام العقود.

لذلك، إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذا الإشعار القانوني، يرجى عدم استخدام الموقع، لأن أي استخدام له أو للخدمات المتضمنة فيه يعني قبول الشروط القانونية الواردة في هذا النص.

الغرض من الموقع هو تقديم معلومات عن الأنشطة التي يقدمها وشروط استخدام الخدمات التي تقدمها doctorSIM لمستخدميها، وبالتالي فإن المعلومات الواردة فيه، ما لم يذكر خلاف ذلك، هي لأغراض إعلامية فقط.

تحتفظ doctorSIM بالحق في إجراء تغييرات على الموقع دون إشعار مسبق، بهدف تحديث أو تصحيح أو تعديل أو إضافة أو حذف محتويات الموقع أو تصميمه. يمكن تحديث محتويات الموقع بشكل دوري. نظرًا لأن تحديث المعلومات لا يتم على الفور، نقترح عليك دائمًا التحقق من صلاحية ودقة المعلومات الواردة في الموقع قبل استخدام الخدمات المقدمة من خلاله.

كما أن الشروط والأحكام الواردة في هذا الإشعار قد تتغير أيضًا، لذا ندعوك إلى مراجعة هذه الشروط عند زيارتك للموقع مرة أخرى.

لا تضمن doctorSIM عدم وجود أخطاء في الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو في محتواه، ولا تضمن تحديثه، على الرغم من أنها ستبذل قصارى جهدها لتجنب هذه الأخطاء أو تصحيحها، إذا لزم الأمر.

في الحالات التي يرغب فيها المستخدم في توفير مفتاح الوصول إلى بوابة المشغل حتى يتمكن doctorSIM من تنزيل المعلومات المتعلقة بالاستهلاك، فإن المستخدم، بصفته شخصًا مفوضًا، يصرح لـ doctorSIM بالقيام بالإجراءات اللازمة للحصول على المفتاح والوصول إلى البوابة وتنزيل البيانات ذات الصلة، نيابة عن المستخدم.

لا تضمن doctorSIM عدم وجود أخطاء في التشخيصات أو التوصيات، وكذلك في محتواها. ستبذل doctorSIM قصارى جهدها لتجنبها أو تصحيحها، حسب الحالة.

تبادل المعلومات

doctorSIM ترفض أي مسؤولية تنشأ عن تبادل المعلومات بين المستخدمين الذي قد يحدث حاليًا أو في المستقبل عبر صفحات الويب الخاصة بها. المسؤولية عن البيانات المنشورة على صفحات الويب الخاصة بها تقع على عاتق من ينشرها.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي أداة تستخدمها خوادم الويب لتخزين واستعادة المعلومات عن زوارها. وبالتالي، فهي تعتبر ملفات نصية صغيرة نرسلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتسجيل تفضيلاتك وتذكرها عند عودتك.

تستخدم doctorSIM ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح على صفحتها الإلكترونية ولتحقيق كفاءة أكبر وتخصيص الخدمات المقدمة للمستخدمين. تسمح ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل doctorSIM بتخزين معلومات عن تفضيلات المستخدم، من أجل عرض محتويات وعروض ذات أهمية خاصة تتوافق مع ملفه الشخصي وتسجيل عدد المرات التي يتم فيها عرض رسالة معينة للمستخدم (عادةً ما تكون أخبار جديدة على الموقع الإلكتروني).

الروابط أو الارتباطات التشعبية

قد توفر لك doctorSIM إمكانية الوصول إلى مواقع ويب أخرى نعتقد أنها قد تهمك. الغرض من هذه الروابط هو فقط تسهيل البحث عن الموارد التي قد تهمك عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن هذه الصفحات لا تخصك، ولا تقوم بمراجعة محتوياتها، وبالتالي، لا يمكن أن تتحمل المسؤولية عنها، أو عن تشغيل الصفحة المرتبطة، أو عن الأضرار المحتملة التي قد تنجم عن الوصول إليها أو استخدامها.

لا يُسمح بربط أي صفحة ويب أو عنوان بريد إلكتروني بالبوابة، إلا بموافقة كتابية صريحة من doctorSIM. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تراعي هذه الروابط الشروط التالية: (أ) لا يجوز إنشاء روابط إلا مع الصفحة الرئيسية أو الصفحة الرئيسية لهذا الموقع؛ (ب) إنشاء الرابط لا يعني أي نوع من الاتفاق أو العقد أو الرعاية أو التوصية من جانب doctorSIM للصفحة التي تنشئ الرابط.

يمكن لـ doctorSIM في أي وقت سحب الإذن المذكور في الفقرة السابقة، دون الحاجة إلى تقديم أي سبب. في هذه الحالة، يجب على الصفحة التي قامت بالربط إزالة الرابط فورًا، بمجرد تلقيها إشعارًا بإلغاء الإذن من قبل doctorSIM.

الإطارات

تحظر doctor SIM صراحةً إجراء عمليات الإطارات أو استخدام أي آليات أخرى من قبل أطراف ثالثة تغير تصميم أو تكوين أو محتوى موقعها الإلكتروني الأصلي.

الخصوصية

تضمن doctorSIM، وفقًا لأحكام القانون الأساسي 15/1999 بشأن حماية البيانات الشخصية (LOPD) ولوائحه التنفيذية، أمن وسرية البيانات التي يقدمها مستخدموها، من خلال سياسة الخصوصية وحماية البيانات التي تصف كيفية استخدام doctorSIM للبيانات الشخصية، ويتم إبلاغ المستخدم بالظروف الأساسية لهذا الاستخدام وبتدابير الأمان المطبقة على بياناته الشخصية لمنع وصول أطراف ثالثة غير مصرح لها إليها.

كما تؤكد وجود ملف مسجل في AEPD يحتوي على البيانات والعنوان البريدي والبريد الإلكتروني الذي يمكن للمستخدمين الاتصال به لممارسة حقوقهم في حماية البيانات. وبالمثل، يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه في الوصول إلى البيانات وتصحيحها وإلغائها والاعتراض عليها وفقًا للشروط القانونية، في أي وقت، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] أو عن طريق الكتابة إلى العنوان البريدي Avenida de Brasil 17, Planta 17, 28020 Madrid.

الأمان

الوصول إلى قناة الإنترنت يعني أن المستخدم يدخل إلى بيئة آمنة. يمكن للمستخدم التحقق من أنه موجود داخل هذه البيئة الآمنة من خلال ملاحظة القفل المغلق () في الجزء السفلي من متصفحه. وبهذه الطريقة، يتم ضمان تشفير وأمن البيانات التي يصل إليها المستخدم أو يدخلها داخل هذه البيئة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدام المعلومات الواردة فيه. يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الإجراءات التي يقوم بها باستخدام معرف المستخدم الخاص به. على وجه التحديد، يتحمل المستخدم مسؤولية اختيار كلمات مرور وجمل قوية، أي أرقام وحروف وحتى علامات ترقيم وأحرف خاصة يصعب تخمينها، ككلمة مرور وتذكير بها، في الأنظمة التي تسمح بذلك. على وجه الخصوص، يجب على المستخدم تجنب اختيار كلمات من القاموس، أو كلمات مرتبطة به (اسم أحد أفراد العائلة، العنوان، تاريخ الميلاد، إلخ) أو كلمات يسهل تخمينها (تركيبات من الأسماء مع الأشهر، البادئات واللواحق، إلخ). لن تتحمل doctorSIM أي مسؤولية عن أي عواقب أو أضرار أو خسائر قد تنجم عن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها.

مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم باستخدام خدمات الموقع وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذا الإشعار القانوني، ويُعتبر مجرد استخدامه لهذه الخدمات بمثابة قبول له.

يجب على المستخدم استخدام الخدمات التي تقدمها doctorSIM بشكل قانوني، للغرض والأغراض المحددة ووفقًا لمبادئ حسن النية والقانون، ولا يجوز للمستخدم في أي حال من الأحوال استخدام أي من الخدمات بشكل مباشر أو غير مباشر أيًا من الخدمات بطريقة تنطوي على استخدام احتيالي و/أو غير قانوني لها، أو تسمح له بالحصول على منفعة مالية بخلاف تلك الناشئة عن هذا العقد، ولا يجوز له استخدام وضعه للقيام بنشاط تجاري أو مهني أو اقتصادي يهدف إلى إعادة بيع الخدمة المقدمة من doctorSIM أو استغلال الخدمة لأغراض أخرى، في حال عدم الالتزام بذلك، يكون المستخدم ملزماً بدفع التعويض المناسب عن الأضرار الناجمة عن ذلك.

يلتزم المستخدم باستخدام المعلومات التي تولدها doctorSIM بطريقة تمتثل لجميع المتطلبات التي تفرضها اللوائح المعمول بها في مجال حماية حقوق العمال وحماية البيانات الشخصية والتجارة الإلكترونية وغيرها من اللوائح المعمول بها.

يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام خدمة doctorSIM من قبل الأشخاص (الموظفين أو المتعاونين أو الأطراف الثالثة المرتبطة به بأي شكل من الأشكال) الذين يستخدمون خدمات doctorSIM.

يتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابات المستخدم الخاصة به، ويتعهد بالحصول على جميع التراخيص والمتطلبات القانونية اللازمة لتقديم هذه البيانات إلى doctorSIM وفقًا للتشريعات المعمول بها. لهذا السبب، يكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن دقة وجودة وسلامة وشرعية وموثوقية بياناته. لن تكون doctorSIM مسؤولة بأي حال من الأحوال عن الحذف أو التصحيح أو التدمير أو الأضرار، ولن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن فقدان بيانات المستخدم.

المستخدم الذي يتصرف ضد صورة doctorSIM أو سمعتها أو سمعتها، وكذلك من يستخدم بشكل غير قانوني أو احتيالي تصميمات أو شعارات أو محتويات الموقع، سيكون مسؤولاً أمام doctorSIM عن أفعاله.

مسؤوليات doctorSIM

الاستخدام غير السليم للموقع: أنشأت doctorSIM الموقع لتقديم مجموعة من الخدمات للمستخدمين، ولكنها لا تستطيع التحكم في استخدامه بطريقة مختلفة عن تلك المنصوص عليها في هذا الإشعار القانوني؛ وبالتالي، فإن الوصول إلى الموقع والاستخدام السليم للمعلومات الواردة فيه هي مسؤولية من يقوم بهذه الإجراءات، ولا تتحمل doctorSIM أي مسؤولية عن الاستخدام غير السليم أو غير القانوني أو المهمل الذي قد يقوم به المستخدم. سيؤدي الاستخدام غير المصرح به للمعلومات الواردة في هذا البوابة، وكذلك انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية لـ doctorSIM، إلى المسؤوليات المنصوص عليها قانونًا.

استخدام المحتويات: توفر doctorSIM جميع محتويات بوابتها بحسن نية وستبذل قصارى جهدها لضمان تحديثها وفعاليتها بشكل دائم؛ ومع ذلك، لا تتحمل doctorSIM أي مسؤولية فيما يتعلق باستخدام أو وصول المستخدمين خارج نطاق الموقع الإلكتروني، ولا عن العواقب التي قد تنجم عن التطبيق العملي للآراء أو التوصيات أو الدراسات التي يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني، والتي تقع مسؤوليتها النهائية دائمًا على عاتق المستخدم. وبالمثل، لن تتمكن doctorSIM من مراقبة المحتويات التي لم يتم إعدادها من قبلها أو من قبل أطراف ثالثة بناءً على طلبها، وبالتالي، لن تتحمل في أي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار التي قد تسببها محتويات الأطراف الثالثة المذكورة.

الفيروسات: تلتزم doctorSIM بتطبيق جميع التدابير اللازمة لمحاولة ضمان عدم وجود فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو عناصر مماثلة في بوابتها للمستخدم. ومع ذلك، فإن هذه التدابير ليست معصومة من الخطأ، وبالتالي، لا يمكن لـ doctorSIM أن تضمن تمامًا عدم وجود هذه العناصر الضارة. وبالتالي، لن تكون doctorSIM مسؤولة عن الأضرار التي قد تسببها هذه العناصر للمستخدم.

أعطال تقنية: أبرمت doctorSIM جميع العقود اللازمة لاستمرارية بوابتها وستبذل قصارى جهدها لضمان عدم تعرضها لأي انقطاع، ولكنها لا تستطيع ضمان عدم حدوث أعطال تقنية، ولا توفر الموقع والخدمات التي يحتوي عليها بشكل دائم، وبالتالي، لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تنجم عن عدم توفر الموقع والأعطال في الوصول إليه بسبب انقطاع الاتصال أو الأعطال أو الحمل الزائد أو انقطاع الشبكة التي لا تعزى إلى doctorSIM.

حقوق الملكية الفكرية والملكية الصناعية

كل من تصميم الموقع الإلكتروني ورموزه المصدرية، وكذلك الشعارات والعلامات التجارية والعلامات المميزة الأخرى التي تظهر فيه، مملوكة لـ doctorSIM أو الكيانات المتعاونة معها ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والصناعية ذات الصلة.

يُحظر تمامًا استخدامها أو نسخها أو توزيعها أو نشرها أو تحويلها أو أي نشاط آخر مشابه أو مماثل، ما لم يتم الحصول على إذن كتابي صريح من doctorSIM.

محتويات الموقع محمية أيضًا بحقوق الملكية الفكرية لـ doctorSIM أو لأطراف ثالثة. لا يُسمح باستخدام المحتويات التي أعدتها doctorSIM أو أي من الكيانات التابعة لمجموعتها إلا في نطاق علاقة تعاقدية معها أو مع تلك الكيانات.

تعلن doctorSIM احترامها لحقوق الملكية الفكرية والصناعية للجهات الخارجية؛ لذلك، إذا كنت تعتقد أن هذا الموقع قد ينتهك حقوقك، يرجى الاتصال بـ doctorSIM على العنوان التالي: [email protected].

القانون المعمول به والاختصاص القضائي

القانون المعمول به في حالة النزاع أو التضارب في تفسير الشروط التي تشكل هذا الإشعار القانوني، وكذلك أي مسألة تتعلق بخدمات ومحتويات هذا البوابة، هو القانون الإسباني.

كما نذكرك أنه يمكنك الوصول إلى منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للاتحاد الأوروبي من خلال هذا الرابط: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

في بعض الأقسام، هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وسياسة الخصوصية و شروط الخدمة من Google.