Question 1

¿Qué pasa si mi iPhone de Sprint está reportado?

Accepted Answer

Puedes liberar un iPhone de Sprint aunque esté reportado; sin embargo, este proceso no eliminará dicho bloqueo adicional.
				
				Un reporte es un bloqueo de seguridad que la operadora original activa cuando detecta situaciones irregulares como falta de pago, pérdida o robo. Por este motivo para retirarlo es necesario que contactes con la compañía de origen del teléfono.
				
				El síntoma habitual de un iPhone reportado es que permite conectarse a Internet o recibir y enviar SMS pero no realizar
				ni recibir llamadas de voz.
				
				Es posible que si liberas un iPhone de Sprint reportado puedas usarlo con normalidad fuera del país de origen, aunque doctorSIM no se responsabiliza de que así sea.

Question 2

No recuerdo la contraseña de iCloud de mi iPhone, ¿la liberación lo soluciona?

Accepted Answer

No es posible eliminar las contraseñas de iCloud, ya que son mecanismos de seguridad personales que deben ser recordados por el dueño original. Este bloqueo impide utilizar el teléfono con normalidad.
				
				Si no logras recordar tus claves, te recomendamos que contactes con la compañía Apple. Puedes encontrar más información aquí.
				
				Una vez consigas resolverlo, podrás hacer uso de nuestro servicio de liberación de tu iPhone Sprint.
				
				Si vas a comprar un iPhone de segunda mano y quieres comprobar antes si tiene el iCloud activo, puedes consultarlo con el chequeo de iCloud de doctorSIM.

Question 3

¿Puedo usar mi iPhone de Sprint con redes GSM?

Accepted Answer

Los iPhone de Sprint hasta el modelo iPhone 5 incluido, solo funcionarán con redes GSM fuera de los Estados Unidos.
				
				Si por el contrario tu modelo es un iPhone 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus o el iPhone SE de Sprint, no tendrás ningún problema en utilizar redes GSM en cualquier país.

Question 4

¿Perderé la liberación al actualizar el iOS de mi iPhone?

Accepted Answer

No. Puedes actualizar sin problemas el iOS de tu iPhone sin perder la liberación. También puedes resetear el teléfono a los valores de fábrica manteniendo dicho desbloqueo.
				
				No obstante, te recomendamos leer detalladamente la descripción del servicio que contrates, ya que en ocasiones es posible que se activen servicios de liberación específicos con una política distinta a la explicada en este punto.

Question 5

¿Necesito la tarjeta SIM original de Sprint para liberar mi iPhone?

Accepted Answer

No es necesario. Para liberar un iPhone de Sprint no necesitas tener la tarjeta SIM del operador original del teléfono. Puedes realizar el proceso sin introducir ninguna tarjeta SIM.

Question 6

¿Cómo es el proceso de liberación de un iPhone de Sprint?

Accepted Answer

doctorSIM libera los iPhone de Sprint a través de los servidores de Apple, ya que es ahí donde se encuentran las restricciones de la compañía.
				
				Una vez retiremos el bloqueo, te enviaremos un e-mail con unas sencillas instrucciones para que completes el proceso de liberación sin desprenderte de tu iPhone ni hacer jailbreak.

Question 7

¿Me devuelven el dinero si no funciona?

Accepted Answer

Así es, no tienes nada de qué preocuparte. En el extraño caso de que la liberación no sea posible por algún motivo responsabilidad de doctorSIM, te devolveremos el dinero.
				
				Ten en cuenta que doctorSIM no se puede hacer responsable de teléfonos que estén reportados o en banda negativa.

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Cómo liberar un iPhone de Sprint

Preguntas frecuentes al liberar un iPhone de Sprint